Jakarta, 10 September 2025 – Arah baru dalam layanan ditetapkan KAI Services lewat Pelatihan Hospitality untuk tim logistik pada 8 September di Stasiun Mangga Besar, Jakarta. Empat belas peserta Regional 1 Jakarta memperoleh pembekalan attitude, skill, dan knowledge untuk pelayanan prima.

Pelatihan memuat Basic Service Excellence, Body Language, Appearance, Communication, Knowledge, serta Personal Approach. Peserta terlibat dalam simulasi pelayanan di stasiun, termasuk menyampaikan informasi jadwal kereta dengan keramahan dan ketepatan informasi.

Sesi manajemen gudang menekankan prosedur penataan stok, serah terima barang, distribusi terjadwal, serta perpindahan logistik ke kereta api dan Loko Café. Standar operasional ini dirancang untuk mempercepat proses bisnis dan meningkatkan akurasi alur logistik KAI Services.

Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services, menegaskan, “Hospitality menjadikan setiap layanan lebih bermakna dan menyenangkan bagi pelanggan.” Pelatihan ini menjadi tonggak penting dalam pengembangan profesionalisme tim logistik (Redaksi).

Jakarta, 10 September 2025 – Arah baru dalam layanan ditetapkan KAI Services lewat Pelatihan Hospitality untuk tim logistik pada 8 September di Stasiun Mangga Besar, Jakarta. Empat belas peserta Regional 1 Jakarta memperoleh pembekalan attitude, skill, dan knowledge untuk pelayanan prima.

Pelatihan memuat Basic Service Excellence, Body Language, Appearance, Communication, Knowledge, serta Personal Approach. Peserta terlibat dalam simulasi pelayanan di stasiun, termasuk menyampaikan informasi jadwal kereta dengan keramahan dan ketepatan informasi.

Sesi manajemen gudang menekankan prosedur penataan stok, serah terima barang, distribusi terjadwal, serta perpindahan logistik ke kereta api dan Loko Café. Standar operasional ini dirancang untuk mempercepat proses bisnis dan meningkatkan akurasi alur logistik KAI Services.

Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services, menegaskan, “Hospitality menjadikan setiap layanan lebih bermakna dan menyenangkan bagi pelanggan.” Pelatihan ini menjadi tonggak penting dalam pengembangan profesionalisme tim logistik (Redaksi).