Jakarta, 8 September 2025 – Standar Operasional Prosedur KAI Services memastikan setiap satuan pengamanan memiliki kesiapan penuh dalam menghadapi berbagai bentuk pelecehan seksual di lingkungan transportasi kereta api. Kesiapan ini dibangun melalui program pelatihan yang komprehensif dan berkelanjutan.
Program pelatihan yang diikuti 100 satpam ini memberikan materi yang mencakup aspek teknis, psikologis, dan hukum dalam penanganan pelecehan seksual. Tim pemateri menjelaskan bahwa kesiapan satpam tidak hanya meliputi pengetahuan prosedural tetapi juga kesiapan mental dalam menghadapi situasi yang menantang.
Para peserta mendapat simulasi berbagai skenario pelecehan seksual yang mungkin terjadi. Pelatihan mencakup role playing untuk melatih kemampuan komunikasi dengan korban, teknik de-eskalasi konflik, serta cara mengelola emosi pribadi ketika menghadapi kasus yang secara emosional menantang.
Nyoman Suardhita, Manager Corporate Communication KAI Services, menegaskan bahwa kesiapan satpam adalah kunci keberhasilan penanganan kasus. “KAI Services senantiasa membekali para satuan keamanan dengan pengetahuan teknis bagaimana menghadapi berbagai situasi di lapangan termasuk kejadian pelecehan seksual,” jelasnya.
(Redaksi)