Jakarta, 8 September 2025 – Apresiasi mendalam disampaikan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 7 Madiun kepada seluruh pelanggan setia atas kepercayaan luar biasa yang diberikan selama libur panjang peringatan Maulid Nabi Muhammad SAW. Kepercayaan ini terwujud nyata melalui lonjakan signifikan jumlah penumpang yang mencapai 35.101 untuk okupansi keberangkatan dan 33.904 untuk okupansi kedatangan, menunjukkan preferensi kuat masyarakat terhadap layanan kereta api.
Bentuk apresiasi ini tidak hanya berupa ucapan terima kasih, tetapi juga komitmen nyata untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan sebagai respons terhadap kepercayaan masyarakat. Stasiun Madiun sebagai stasiun dengan volume tertinggi yang melayani 25.070 penumpang naik dan turun menjadi bukti konkret kepercayaan masyarakat yang harus dijaga dan ditingkatkan melalui pelayanan yang semakin prima.
Rokhmad Makin Zainul, Manajer Humas Daop 7 Madiun, menyampaikan apresiasi dengan penuh rasa syukur. “Kami bersyukur dan berterima kasih kepada masyarakat yang telah menjadikan kereta api sebagai pilihan utama transportasi selama libur panjang ini. Kepercayaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan,” ungkapnya, menegaskan bahwa apresiasi ini menjadi dasar pengembangan layanan berkelanjutan.
Wujud konkret apresiasi kepada pelanggan dituangkan dalam berbagai inovasi fasilitas seperti pojok baca dan co-working space gratis di Stasiun Madiun yang dapat dimanfaatkan penumpang sambil menunggu jadwal keberangkatan. Dengan berakhirnya masa libur panjang, apresiasi ini akan terus diterjemahkan dalam bentuk pelayanan yang mengutamakan keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu untuk mempertahankan dan meningkatkan kepercayaan masyarakat.
(Redaksi)