Jakarta, 8 September 2025 – Kepercayaan masyarakat terhadap layanan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 7 Madiun mengalami peningkatan signifikan selama libur panjang peringatan Maulid Nabi Muhammad SAW, tercermin dari lonjakan jumlah penumpang yang mencapai ribuan orang. Periode 4-7 September 2025 mencatat total okupansi keberangkatan 35.101 penumpang dan kedatangan 33.904 penumpang, menunjukkan preferensi masyarakat yang semakin kuat terhadap transportasi kereta api untuk berbagai keperluan perjalanan.
Tren positif ini menunjukkan keberhasilan strategi pelayanan yang telah diterapkan Daop 7 Madiun dalam membangun kepercayaan publik. Peningkatan 25 persen pada okupansi keberangkatan dan 32 persen pada okupansi kedatangan dibandingkan periode sebelumnya membuktikan bahwa masyarakat semakin yakin dengan kualitas layanan, keamanan, dan kenyamanan yang ditawarkan kereta api sebagai alternatif transportasi yang handal.
Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menyampaikan apresiasi mendalam atas dukungan masyarakat. “Kami bersyukur dan berterima kasih kepada masyarakat yang telah menjadikan kereta api sebagai pilihan utama transportasi selama libur panjang ini. Kepercayaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan,” ungkapnya, menekankan pentingnya kepercayaan sebagai fondasi pengembangan layanan berkelanjutan.
Respons terhadap tingginya kepercayaan masyarakat diwujudkan melalui berbagai inovasi fasilitas pendukung, termasuk pojok baca dan co-working space gratis di Stasiun Madiun. Dengan berakhirnya masa libur panjang, komitmen Daop 7 Madiun untuk terus melayani masyarakat tetap teguh, dengan fokus pada empat pilar utama: keselamatan, keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu dalam setiap perjalanan kereta api.
(Redaksi)