Jakarta, 26 Agustus 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus berinovasi untuk mewujudkan layanan prima, bukan hanya bagi pelanggan tetapi juga bagi pekerja lapangan. Salah satu langkah strategisnya adalah menghadirkan 31 Rumah Singgah di stasiun-stasiun terpencil, yang berfungsi melindungi petugas sekaligus menjaga kelancaran operasional angkutan barang.
Rumah singgah tersebut diprioritaskan di Divre III Palembang sebanyak 16 unit dan Divre IV Tanjungkarang sebanyak 15 unit. Keduanya merupakan jalur padat angkutan batu bara yang membutuhkan dukungan penuh dari pekerja lapangan. Dengan adanya fasilitas singgah, para petugas dapat beristirahat aman dan nyaman sebelum melanjutkan tugas penting.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menggambarkan kondisi yang dihadapi pekerja.
“Beberapa stasiun kami berada di daerah yang sangat terpencil, bahkan di tengah hutan. Tanpa Rumah Singgah, pekerja harus menempuh perjalanan panjang di malam hari yang penuh risiko, mulai dari tindak kejahatan hingga ancaman binatang buas. Dengan adanya Rumah Singgah, mereka dapat beristirahat dengan tenang, lebih aman, dan lebih siap untuk bekerja,” ucap Anne Purba.
Selain melindungi pekerja, rumah singgah juga mendukung stabilitas angkutan logistik. Data Januari–Juli 2025 menunjukkan angkutan batu bara mencapai 32,49 juta ton, menyumbang 82,83% dari total 39,23 juta ton angkutan barang KAI. Keberhasilan ini jelas hanya bisa diraih jika pekerja tetap dalam kondisi terjaga produktivitasnya.
Anne menegaskan rumah singgah adalah bentuk sinergi dalam menciptakan layanan prima.
“Kami berharap Rumah Singgah ini menjadi bentuk nyata apresiasi KAI terhadap dedikasi pekerja di lapangan. Mereka adalah garda terdepan yang menjaga kelancaran perjalanan kereta api sekaligus mendukung operasional angkutan barang. Memberikan rasa aman dan nyaman bagi mereka berarti juga menjaga keberlangsungan layanan bagi masyarakat,” tutup Anne Purba. (Redaksi)