Jakarta, 20 Agustus 2025 – Keandalan sistem komunikasi PT Kereta Api Indonesia (Persero) menjadi faktor kunci dalam keberhasilan menangani dampak gempa Bekasi. Infrastruktur komunikasi yang robust memungkinkan koordinasi real-time antar berbagai level organisasi, dari pusat komando hingga petugas lapangan, memastikan informasi mengalir dengan lancar dan akurat tanpa hambatan teknis.
Penerapan teknologi komunikasi modern dengan sistem backup yang kuat memastikan komunikasi tetap berjalan meskipun dalam kondisi darurat. Setiap Daerah Operasi terhubung dalam jaringan komunikasi yang terintegrasi, memungkinkan berbagi informasi dan koordinasi tindakan secara efektif tanpa terhalang oleh batasan geografis atau teknis.
Protokol komunikasi krisis yang telah distandarisasi memungkinkan penyampaian informasi yang jelas dan terstruktur. Setiap personel memahami hierarki komunikasi dan prosedur pelaporan yang harus diikuti, memastikan tidak ada informasi penting yang terlewat atau terdistorsi dalam proses penyampaian antar level organisasi.
“KAI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Keputusan penghentian sementara ini diambil sebagai langkah preventif untuk memastikan keselamatan seluruh pelanggan dan perjalanan kereta api,” papar Anne Purba, Wakil Direktur Hubungan Masyarakat KAI. Sistem komunikasi yang andal ini menjadi tulang punggung operasional KAI dalam segala kondisi.
(Redaksi)