Jakarta, 25 Juli 2025 – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk menjalankan transformasi cabang sebagai complement digitalisasi, menjaga kinerja pada semester I 2025. Jumlah cabang digital meningkat 30%, dengan konsep paperless branch dan digital kiosk, mengurangi waktu layanan hingga 40% dan menurunkan biaya operasional.
Wakil Direktur Utama Alexandra Askandar menyatakan, “Transformasi cabang memperluas akses layanan sekaligus meningkatkan efisiensi. Nasabah kini dapat menikmati pelayanan omni-channel yang konsisten.” Integrasi data real-time antar cabang dan platform digital memperkuat sinergi layanan.
Strategi ini turut mendukung pertumbuhan DPK 16,5% YoY menjadi Rp900 triliun dan rasio CASA 72,0%. Penyaluran kredit tumbuh 7,1% YoY menjadi Rp778,7 triliun dengan kualitas terjaga—NPL 1,9%, LAR 11,0%, CoC 1%. Mobile banking dan BNIdirect mencatat lonjakan transaksi masing-masing 68% dan 31,1% YoY.
Laba bersih konsolidasi semester I mencapai Rp10,1 triliun. Transformasi cabang, bersama digitalisasi dan likuiditas kokoh, menjadi pilar kinerja berkelanjutan BNI. “Kami akan terus berinovasi untuk meningkatkan pengalaman nasabah,” tutup Hussein Paolo Kartadjoemena. (Redaksi)