Purwokerto, 5 Desember 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 5 Purwokerto mencatat keberhasilan tinggi dalam pengelolaan barang tertinggal. Hingga awal Desember 2025, sebanyak 98,69 persen barang yang ditemukan telah selesai diproses, dengan 498 barang berhasil dikembalikan ke pemiliknya.
Imanuel Setya Budi Harwanto, Pelaksana Harian Manager Humas Daop 5 Purwokerto, menjelaskan sepanjang Januari hingga awal Desember 2025, pihaknya menemukan 1.436 barang tertinggal di stasiun dan kereta api wilayah Daop 5.
“Dari total 1436 barang yang ditemukan selama Januari hingga awal Desember 2025, sebanyak 1421 barang atau sekitar 98,69% telah selesai diproses. Dari jumlah tersebut, 498 barang berhasil dikembalikan kepada pemiliknya, 79 barang berupa makanan yang telah rusak dimusnahkan, dan 844 barang kami serahkan kepada lembaga sosial maupun panti asuhan. Saat ini masih terdapat 15 barang dengan rincian 2 barang biasa dan 13 barang berharga yang tersimpan di 3 lokasi pos Lost and Found,” jelas Imanuel.
Barang yang tidak diklaim dalam jangka waktu tertentu akan disalurkan ke lembaga sosial, memberikan manfaat tambahan bagi masyarakat.
Layanan Lost and Found tersedia di Stasiun Purwokerto, Kutoarjo, dan Cilacap, serta dapat diakses melalui Contact Center KAI 121 untuk memudahkan penumpang melaporkan kehilangan barang.
CCTV yang terpasang di hampir seluruh sudut stasiun dan kereta memudahkan petugas memverifikasi laporan kehilangan secara cepat dan akurat.
Petugas yang responsif dan sistem penyimpanan yang rapi memastikan proses pengembalian barang berjalan efisien dan terpercaya.
Dengan pencapaian ini, KAI Daop 5 terus memperkuat kepercayaan publik dan memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan bermanfaat bagi penumpang (Redaksi).