Jakarta, 28 September 2025 – Memperingati HUT ke-80 PT Kereta Api Indonesia (Persero), Daop 7 Madiun mengajak masyarakat dan pelanggan untuk bergerak bersama dalam harmoni. Dengan tema Semakin Melayani, KAI menekankan pentingnya pelayanan yang menyatukan masyarakat dari berbagai latar belakang.
Manajer Humas Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menyampaikan bahwa perjalanan KAI selama delapan dekade telah menjadi penghubung masyarakat dan simbol harmoni sosial. “Kami ingin setiap perjalanan menjadi pengalaman yang menyatukan, bukan hanya mengantar,” ujarnya.
Kegiatan perayaan meliputi donor darah, bantuan sosial ke pondok pesantren dan panti asuhan, serta Mini Expo UMKM lokal untuk mendukung kreativitas masyarakat.
Program Sapa Pelanggan juga digelar, memberikan kejutan bagi penumpang termasuk yang berulang tahun pada tanggal 28 September. Hadiah dan souvenir menjadi bentuk apresiasi terhadap loyalitas pelanggan.
Menurut Zainul, harmoni dalam pelayanan tercipta melalui kombinasi layanan humanis, inovasi digital, dan kepedulian sosial.
Inovasi digital KAI juga mempermudah akses masyarakat terhadap layanan, mulai dari tiket online hingga informasi perjalanan real-time.
“Semangat Semakin Melayani mengarahkan kami untuk tidak hanya menggerakkan rel, tetapi juga menggerakkan hati masyarakat,” katanya.
Dengan usia 80 tahun, KAI Daop 7 Madiun berkomitmen terus menghadirkan pelayanan inklusif, harmonis, dan bermakna bagi seluruh pelanggan dan masyarakat. (Redaksi)