Jakarta, 2 November 2025 – Sebanyak 226.841 pelanggan memilih KA Sindang Marga sebagai layanan premium pilihan mereka di Sumatera Selatan selama periode Januari–September 2025. PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat pertumbuhan 6,27 persen dari 213.479 pelanggan pada periode sama tahun sebelumnya. Pilihan pelanggan ini mencerminkan kepercayaan tinggi terhadap kualitas layanan.
Pelanggan memilih KA Sindang Marga karena berbagai keunggulan yang ditawarkan. Kelas eksekutif dan bisnis memberikan kenyamanan superior dengan harga yang kompetitif. Ketepatan waktu, kebersihan, dan pelayanan profesional menjadi faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pemilihan.
Anne Purba, Vice President Public Relations KAI, mengapresiasi kepercayaan pelanggan. “KA Sindang Marga menjadi contoh nyata bagaimana pemerataan layanan transportasi modern dan berkelas kini hadir di seluruh wilayah Indonesia, termasuk di Sumatera,” ujar Anne. Ia menyatakan bahwa setiap pelanggan yang memilih KA Sindang Marga adalah bukti kepercayaan yang harus dijaga.
Pilihan pelanggan menjadi validasi bahwa strategi layanan premium yang diterapkan sudah tepat. KAI berkomitmen terus meningkatkan layanan untuk mempertahankan dan meningkatkan jumlah pelanggan.
(Redaksi)